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亚龙湾游艇会新荣誉——五金锚认证游艇码头

精艇网  2016-9-22  来源:精艇网
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编辑/精艇网Sharon

五金锚
全新评级标准
100多项严苛的考核

     2016年9月21日,在与亚龙湾游艇会毗邻的瑞吉酒店会议厅,来自澳大利亚游艇码头行业协会(MIA)主席兼董事长Andrew Chapman(安德鲁-查普曼)为亚龙湾游艇会颁发了“五金锚认证游艇码头”证书,并授予五金锚标志性的旗帜。

亚龙湾游艇会新荣誉——五金锚认证游艇码头
左:三亚亚龙湾游艇会总经理肖娟
中:澳大利亚游艇码头行业协会(MIA)主席兼董事长Andrew Chapman
右:三亚亚龙湾游艇会副总经理张永新

亚龙湾游艇会新荣誉——五金锚认证游艇码头

     在2015年英国游艇码头协会(TYHA)和MIA合并了各自的金锚认证,现在全球有一个统一金锚认证。三亚亚龙湾游艇会作为中国第一个获得新金锚认证体系的游艇码头,起着绝对的带动作用。这一认证标志着亚龙湾游艇会以其优质的配套设施、专业的服务态度和敬业的团队,正式加入全球金锚游艇码头的行列。

亚龙湾游艇会新荣誉——五金锚认证游艇码头
亚龙湾游艇会团队与查普曼先生合影

金锚国际评级认证

     金锚国际游艇码头评级认证作为一个国际认证体系,协助游艇码头的使用者选择适合的码头,并为游艇码头提供一个以客户为中心的检查机制,以不断完善它们的客户服务。该评级体制针对亚太地区游艇使用者的需求进行了特别制定 。它针对这个地区不同类型的游艇码头。2013年,TYHA和MIA计划合并,最终在2016年4月正式推出了新的认证体系。

    与酒店使用的星级评级体制类似,金锚评级体制帮助游艇码头设定自己在全球市场的定位。评级也帮助使用者选择游艇码头,这些码头已经通过了包括对其服务、设备和基础设施进行独立审核的严苛评估。评级设有5个、4个、3个、2个,在新的评级中还推出了5级金锚白金认证。

     MIA金锚评级是精心设计的,因此大部分码头的评级在3个半到4个半的区间内。这是绝大部分需求所在,也与酒店星级评级下的需求情况相符。

     简单的授牌仪式结束后精艇网小编特意采访了澳大利亚游艇码头行业协会(MIA)主席兼董事长Andrew Chapman和亚龙湾游艇会总经理肖娟女士。

--Andrew Chapman采访--

亚龙湾游艇会新荣誉——五金锚认证游艇码头

Q:精艇网Sharon
A:Andrew Chapman

Q:能和我们说一下对亚龙湾游艇会的第一印象吗?

A:这是一个有着高品质的游艇码头,在我们授予亚龙湾游艇会五金锚奖项之前我们会有相关的工作人员来做调查。 这里的设计很别具一格,我们开车来这里也好,或者乘船直接抵达码头,这里都给人很舒适的感觉,可以说对这里一见倾心。当船离开航道,周围是山海合一的景色,酒店和建筑物点缀着整个远处的沙滩。码头比较注重细节, 而且这里的工作人员把航道维持的非常干净,工作人员提供非常好的客户服务。获得五金锚奖项的码头和五星级宾馆一样,当人们开船来五金锚码头,他们知道这里的硬件设施和服务一定是一流的。

Q:亚龙湾游艇会有什么特别之处?

A:这里的水域很漂亮,很干净。 干净的水域才能是客户能再一次回到码头享受游艇生活的关键。 人们喜欢在水域干净、安全的地方享受生活。这一点亚龙湾游艇会很符合客户的要求。 

Q:否给正在发展中的中国游艇产业提出一点建议?

A:中国的游艇行业目前还处在婴儿期。 游艇会的发展是非常重要的,中国其他很多游艇会的泊位是闲置的,亚龙湾游艇会比较成功,在泊的船数量稳定。 MIA和中国游艇行业合作比较紧密, 而且和中国的会员的互动也比较多, 亚龙湾游艇会就是MIA的会员。我们希望能够帮助中国的游艇会获得更多经验,来推动行业发展。对游艇行业来说,不仅要增加船东的数量,还要让船东更多的参与游艇活动。我们需要中国有更多的人能理解并享受游艇的乐趣。在西方我们经常说: “家人如果经常一起出海,就不会分开”。在西方,很多家庭会买船(小船,钓鱼艇等)然后和孩子一起出海,出海成为一种非常好的娱乐活动,这种活动增进了家庭的稳定性。家庭出海享受是我们应该在中国倡导的,虽然现在还没有。如果我们能让更多的中国家庭出海钓鱼,玩水上项目,这样就会刺激更多的中产阶级参与到游艇活动中来。

Andrew Chapman人物简介:

亚龙湾游艇会新荣誉——五金锚认证游艇码头

     Andrew Chapman1984年开始从事海滨住宅开发和码头规划、建设和管理。他在欣德马什岛游艇码头担任CEO一职,该游艇码头位于澳大利亚南部。Andrew在海湾码头管理公司担任首席企业咨询顾问,该公司致力于全球海滨区的发展和码头设计的咨询。Andrew Chapman是澳大利亚游艇码头行业协会主席兼董事长,在澳大利亚、太平洋和亚洲地区的游艇行业里有着颇高的威望。

--肖娟采访--

亚龙湾游艇会新荣誉——五金锚认证游艇码头

Q:精艇网Sharon 
A:
肖娟

Q:能和我们说一下为什么要申请五金锚认证吗?用了多长时间呢?

A:其实在2011年做亚龙湾游艇会的时候就有想过去申请,之所以到16年才去申请,是因为之前游艇会还没达到理想中的标准。5年后,游艇会在设施设备、经营模式以及服务上经过了考验,所以在这个时候是很合适的。从申请认证到获得证书,正式的评级过程是半年的时间。但是Chapman先生2013年就已经带领他的团队前来考察,我想3年中不间断的考察和了解,才是影响他们评级的最重要一点。

Q:这个奖项亚龙湾来说有何意义?五金锚认证对于船东们来说重要吗?

A:五金锚认证代表着游艇会的品牌和信誉度,可以让客人对游艇会有一个参考,可以很明确地区分行业内有竞争的游艇会,这能够凸显出我们的地位。同时这也给我们的团队信心,让我们可以继续努力,为船东、会员们做到更好。新的评级拥有超过100多项的考核,在这样的情况下我们仍得到了5金锚,这对整个团队来说有极大的推动作用。

像五星级酒店一样,这个评级对于我们的船东来说,他将来选择的时候会有更清晰的目标,也有了更准确的认识。中国游艇行业比国外发展慢,相信越来越多的国内游艇会会去选择去申请评级。不同的金锚,代表着不同的竞争力,这对促进行业发展起到了一定的作用。

Q:下一步游艇会的发展方向可以和我们分享一下吗?

A:团队内部的建设极其重要,未来我们希望将我们的团队打造地尽善尽美。同时我们会在现有的服务上增加更多和航海相关的活动,可以让会员享有极具魅力的航海氛围。我们目前在做帆船培训、驾照培训、海钓等。我们与万航合作了航海中心,每天有10余名小朋友在这里进行帆船培训,希望明年会有更多会员参与,同时我们也希望来三亚旅游或者高端度假群体也可以参与到我们的活动中。

今年的司南杯大帆船赛很成功,我们希望也能够承办更多的赛事。计划在明年会和万航合作一个全国性的青少年帆船赛事。

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