
飞驰游艇多年来一直坚持以客户为中心,重视客户满意度,随着销量攀升和产品市场份额的迅速扩大,飞驰游艇更是将售后服务上升到企业核心竞争力的战略高度,近期,飞驰售后部门将推出以“舟师傅星级游艇维护专家”为核心的全新售后服务品牌,“舟师傅”不仅是一个售后服务品牌,也是飞驰游艇对广大船东的服务承诺,飞驰游艇将“舟师傅”以客为尊的服务理念深植到服务的各个环节,让更多的客户感受到飞驰游艇服务专业的同时,也能感受到切切实实的贴心。
飞驰所有的维修人员均经过专业技术培训,并使用经过相关厂家许可认证的专用诊断仪器以及专用工具。同时为提供更全面的服务,公司新设了客户关系服务部,不断扩充服务网点及人员;在服务流程管理方面,飞驰售后部门要求一线人员必须严格按照流程标准提供服务,并制定了严格的内控制度,定期派专员到各地服务点进行检查,以确保服务流程的完整性。飞驰游艇售后服务力求从细节出发,将倾力打造“星级游艇维护专家”的行业标杆形象。









